Microsoft Teams y Outlook
Publique resultados en Teams y trabaje con el correo y los calendarios de Microsoft 365.
Conecte Teams y Outlook para que sus aplicaciones y trabajen donde ya está su gente de Microsoft 365.
- Microsoft Teams publica resultados, resúmenes y alertas en sus canales de Teams, sin que nadie abra Klarety.
- Outlook lee correos y calendarios, envía informes desde su propia cuenta y permite que un agente trabaje con la bandeja de entrada que se le asigne.
Ambos están en Productividad y la IA de su los conecta con un inicio de sesión de Microsoft 365.
Antes de empezar
- Un . La IA de su Studio hace el trabajo. Consulte Crear un proyecto.
- Una cuenta de Microsoft 365 con acceso al canal de Teams o al buzón que quiere usar. Un buzón compartido o una cuenta del equipo mantiene el trabajo fuera de las bandejas personales.
- Si el inicio de sesión dice que se necesita aprobación de un administrador, pídasela a su administrador de Microsoft 365 o use su propia aplicación (vea más abajo).
Conéctelo
Abra Microsoft Teams
Vaya a Conectores, busque Microsoft Teams y ábralo.
Envíe la solicitud a la IA de un proyecto
En Conéctelo con la IA de su Studio, elija el Proyecto que usará Microsoft Teams. Lo que se le pide a la IA empieza con una solicitud para conectar Microsoft Teams a este proyecto para que pueda publicar resultados y alertas en canales de Teams. Edítela para que diga exactamente lo que necesita, por ejemplo: "Publique el resumen diario de ventas en el canal Ventas del equipo Comercial cada mañana a las 9:00". Luego seleccione Enviar a la IA.
La IA empieza de inmediato si el Studio está abierto, o cuando se abra. Seleccione Abrir Studio para ir allí.
Termine la conexión
La IA prepara la conexión y nunca le pide una clave en el chat. El borrador aparece como Esperando su respuesta. Seleccione Conectar para abrir el diálogo de conexión de Microsoft Teams.
Elija el botón para iniciar sesión con Microsoft. El diálogo muestra el único sitio con el que se usa este inicio de sesión. Inicie sesión con la cuenta de Microsoft 365 que tiene el acceso que necesita y apruebe lo que Microsoft le pide. La conexión muestra luego la cuenta con la que inició sesión.
Elija qué puede hacer la IA
En Qué puede hacer la IA con ello, elija Puede leer (nada cambia) o Puede leer y modificar (la IA también puede agregar, modificar y eliminar elementos). Luego seleccione Conectar.
Pruébela y avise a la IA
El diálogo indica que Microsoft Teams está conectado. Seleccione Probar y luego Avisar a la IA para que continúe.
También puede empezar desde un proyecto: en Configuración, Claves, descríbalo en ¿Qué quiere conectar? y seleccione Pedir a la IA que conecte.
Para Outlook, abra Outlook y siga los mismos pasos. Por ejemplo: "Lea el correo nuevo del buzón de facturas y agregue cada factura a la tabla facturas."
Publicar y enviar requieren acceso para modificar
Publicar en un canal o enviar correos necesita Puede leer y modificar. Leer correos y calendarios solo necesita Puede leer.
Lo que obtiene
- Resultados donde trabaja la gente. Un agente puede terminar su ejecución publicando en un canal de Teams: un resumen, una tabla de excepciones o una alerta cuando una cifra pasa un límite. Consulte Qué hacen los agentes.
- Correos como datos. Los correos de Outlook pueden convertirse en filas de una tabla de que consulta en el DatosEditor SQL.
- Trabajo que conoce el calendario. Un agente puede leer eventos y tiempo libre antes de planificar o escribir un resumen.
Probar, pausar y reconectar
Las conexiones de un proyecto aparecen en su Configuración, en Claves, con su estado.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Esperando su respuesta | La preparó la IA. Seleccione Conectar para terminarla. |
| Funciona | Conectada y lista para el proyecto. |
| Requiere reconexión | La clave o el inicio de sesión dejó de funcionar. Seleccione Reconectar. |
| En pausa | Nadie puede usarla hasta que seleccione Reanudar. |
Desde la misma fila: Probar, Pausar, Desactivar aquí (este proyecto deja de usarla) o Quitar (elimina la clave y todos los Studios que la usan dejan de acceder a Teams u Outlook).
Una conexión pertenece al proyecto donde se creó. Propietarios y administradores las ven todas en Sus conexiones, en Conectores. Sigue desactivada para otros proyectos hasta que un administrador la active en la lista de proyectos que pueden usarla.
Si la prueba falla
Probar indica uno de estos resultados:
- Funciona: el proyecto llegó al servicio.
- La clave fue rechazada: seleccione Reconectar e ingrese una nueva.
- No se puede acceder al servicio: revise que esté disponible y acepte conexiones externas, y pruebe de nuevo.
- Internet está desactivado: el internet del proyecto está Desactivado. Actívelo en su Configuración. Con Solo permitidos, el Studio solo llega a sus conexiones y a los sitios que usted agregue.
- Aún no está conectada: seleccione Conectar.
Propios de Microsoft 365:
- Acceso limitado: no se concedieron algunos permisos. Algunas acciones fallarán. Seleccione Reconectar y apruebe todo lo que el trabajo necesita.
- La sesión terminó. Un cambio de contraseña o un permiso vencido la cerró. Seleccione Reconectar.
- No aparece nada en el canal. Compruebe que la cuenta con la que inició sesión es miembro de ese equipo y puede publicar en el canal, y que la conexión tiene Puede leer y modificar.
Use su propia aplicación de inicio de sesión
Si su organización solo permite iniciar sesión con una aplicación propia registrada, elija usar su propia aplicación en el diálogo de conexión. Registre una aplicación con el proveedor, agregue la dirección de retorno que muestra Klarety y luego pegue su id de cliente y su secreto de cliente, y guarde la aplicación. El secreto queda sellado y no se vuelve a mostrar.
A dónde va su clave
La clave o el inicio de sesión se cifra con un servicio de claves administrado en cuanto selecciona Conectar, y ni siquiera la IA puede leerlo. El Studio nunca tiene la clave. Si el único sitio al que se envía no es la dirección propia del servicio, Klarety se lo advierte y le pide escribir el sitio para confirmar.